Un service client sur mesure
Une maintenance facilitée
Nos équipes sont à vos côtés avant, pendant et une fois le projet terminé afin de vous proposer des solutions au plus près de vos attentes. Grâce au logiciel de supervision, vous disposez d’un premier accès rapide à la télémaintenance afin de vérifier les paramétrages, mises à jour, redémarrages, etc. Sur place, nos équipements sont conçus afin de faciliter la manipulation aux équipes en charge de la maintenance technique, quelle que soit l’avarie, et de l’entretien préventif. Enfin, notre atelier d’assemblage situé dans le Sud de la France permet d’assurer un service après-vente rapide.
Maintenance
SAV
- Accès facilité aux équipements
- Suivi de l’état des équipements et télémaintenance grâce au logiciel de supervision PAP-PFX : paramétrages, redémarrages, mises à jour logicielles, réglages…
- Mise à disposition de guides d’installation et de maintenance
Un service après-vente proche de vous
Suivi de l’état des équipements
Dépannages et réparations
Entretien préventif périodique
Assistance technique
